Про звернення громадян:
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян», у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати. У разі недотримання цих вимог звернення розгляду не підлягає.
Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII “Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції” з 28 жовтня 2015 року “письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Протягом І кварталу 2025 року до Кривоозерської селищної ради надійшло 54 звернення від громадян (надійшли поштою – 12, 42 – під час особистих та виїзних прийомів).
Всього в зверненнях порушено 59 питань, з них найбільше порушено питань 18 — комунального та дорожнього господарства (щодо ремонту доріг, благоустрою територій селища та територій старостинських громад, проведення вуличного освітлення та інші), 12 – соціальної політики та соціального захисту населення (щодо надання матеріальної допомоги на лікування, надання житлової субсидії та інші), 7 — сільського господарства (щодо вирішення земельних питань, орендної плати та інші).
З загальної кількості отриманих звернень, які надійшли до селищної ради, вирішено позитивно – 18, надано роз’яснення – 33 та залишилося на контролі – 3.
За І квартал 2025 року до селищної ради надійшло 32 звернення від жителів селищної територіальної громади, від жителів 15 старостинських округів надійшло 20 звернення, інші — 2.
Кількість звернень від громадян, які потребують соціального захисту та підтримки за звітний період складає 17.
Протягом І кварталу 2025 року керівництвом Кривоозерської селищної ради проведено 12 телефонних «гарячих ліній» з такої ж кількості запланованих, та під час їх проведення, звернень не надходило.
За звітний період питома вага звернень, розглянутих на особистих та виїзних прийомах селищним головою, першим заступником та заступниками селищного голови, складає 0,77% (всього звернень 54).
